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2016
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劍鋒所指，所向披靡---《執(zhí)行力》學(xué)習(xí)心得
作者：
一天下來，意猶未盡。臺灣健峰企管集團的黃老師給我們公司培訓(xùn)的執(zhí)行力課程堪稱是集理論、實踐及案例相結(jié)合的完美課程典范。他的很多觀點獨到新穎、與眾不同，卻又深入淺出，令人耳目一新、大開眼界。
他說到執(zhí)行力的定義，概括為三點：一是把上級交辦的事情做好，而這個“事情”，要有詳細的標(biāo)準(zhǔn)和基于在主人翁的角度去制定，否則就無法執(zhí)行和容易出現(xiàn)偏差；二是執(zhí)行力是指做對事和把事完成，對或錯，必須有權(quán)來決定，權(quán)力+責(zé)任+能力的結(jié)合體是完美執(zhí)行力的最佳體現(xiàn)；三是公司高層要清醒認識到“別家公司做得到，我們未必可以”，提出借鑒而非照搬。
黃老師對執(zhí)行力的三大核心關(guān)鍵-企業(yè)高層、中層、基層進行分別闡述。
企業(yè)高層是執(zhí)行力的發(fā)動機，制定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)合企業(yè)當(dāng)前情況要合理、準(zhǔn)確、有效。作為高層，必須以身作則、言行一致，建立起真正的威信：讓員工的工資、考核、升遷公平、公正，讓員工相信在你的領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下走向成功和飛躍。在這種條件下，所謂的“領(lǐng)導(dǎo)力”在執(zhí)行力面前只是附屬品而已。同時強調(diào)，員工絕不是企業(yè)的主人，員工只是在特定的時期為了完成共同目標(biāo)和利益結(jié)合在一起的緊密合作的團隊。這個觀點也是大實話，掀開了以前溫情脈脈的所謂企業(yè)是個“大家庭”的面紗的謊言。
企業(yè)中層：執(zhí)行力說到底就是一種紀律。中層在企業(yè)的經(jīng)營過程中起到至關(guān)重要的承上啟下作用，黃老師對此作了更大篇幅的展開講述和說明。用案例與我們探討了作為中層部門干部是否要得到屬下的支持和擁護？要不要進行人性化管理？熱烈的互動發(fā)言討論中，我們明白：好人誤區(qū)（屬下的支持和擁護）只是充分條件而非必要條件，人性化管理只是指在人性化的環(huán)境、現(xiàn)場、制度、流程下，進行不人性的執(zhí)行。真正的執(zhí)行力是從細節(jié)做起、軍事化管理，從行為-〉態(tài)度-〉思想-〉一切有可能。對于中層干部而言，應(yīng)做到“會議溝通理解，會后堅定執(zhí)行”！
對于基層，黃老師提出了兩個觀點都是可行的。一是工作動力方程式＝價值（職業(yè)道德和企業(yè)文化）+激勵+意愿。“重賞下有勇夫，重罰可驅(qū)懦夫。”“員工不做你希望的事情，只做你檢查的事情。”二是全員參與，流程改善。“事情到最后，總是由一些笨蛋來完成。--《大師的軌跡》德魯克”針對企業(yè)存在的三類問題進行了理清和分析：問題頻繁發(fā)生，過程可以控制，是執(zhí)行力問題；問題頻繁發(fā)生，過程不可以控制，是專業(yè)力問題；問題第一次發(fā)生，大家沒有經(jīng)驗，是判斷力問題。民企要想更具發(fā)展的延長性和競爭力，須改正兩個通病：不注重細節(jié)和犯低級錯誤，方可成長為世界級的企業(yè)。
通觀整個課程，執(zhí)行力的宗旨在于“責(zé)任在我”四字。這也和公司董事長提出的“任何事情到了我這里就必須得到解決”的理念如出一轍。只要公司每個人做好自己的事情，完成好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，不推脫、敢擔(dān)當(dāng)，執(zhí)行力就蔚然成行。
最后，結(jié)合執(zhí)行力課程學(xué)到的東西說說我所管轄的工作。
目前的國內(nèi)營銷中心，經(jīng)過了國慶前的思想統(tǒng)一和制度規(guī)范，正以蓄勢待發(fā)的姿態(tài)進行展現(xiàn)和證明。在這里我引用黃老師的三個故事進行條件和決心的說明。
第一個是許家印恒大足球的故事。借他的一句公司名言：“有法可依，有法必依，違法必究，執(zhí)法必嚴”。到公司的一個月時間，已經(jīng)規(guī)范了國內(nèi)營銷中心的部分要求，并即將對各部門的職責(zé)進行了更細的分工和合理調(diào)整，下一步便是執(zhí)行力了。以前的松散和疲軟管理將不再發(fā)生。另外，許家印的505（后改為513）賞罰模式我認為非常好。其實這個模式是我準(zhǔn)備找趙董和甘總進行匯報，擬于明年推行的一個激勵機制的重大突破，細則正在結(jié)合公司現(xiàn)在條件進行調(diào)研后制定，相信會大大提高銷售人員的積極性和公司國內(nèi)銷售的大幅度增長。
第二個是郎平的故事。從郎平的經(jīng)歷中，我們看到了什么叫中國女排精神，什么叫團隊協(xié)作（做不好：沒有豬一樣的隊友，只有豬一樣的自己！），什么叫事必躬親和付出低調(diào)。我將從自身開始，要求各部門經(jīng)理和大區(qū)總監(jiān)，對國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)用言傳身教、團隊合作、項目管理、統(tǒng)一戰(zhàn)略、靈活打法去完成公司的目標(biāo)和任務(wù)！
第三個是“向黑社會學(xué)習(xí)”的故事。在黑道，少開會，多執(zhí)行；不問原因，只看結(jié)果；獎罰措施，刻不容緩！這種精神，和解放軍的軍紀異曲同工。我將努力運用到國內(nèi)營銷中心的管理工作中。
相信在不久的將來，國內(nèi)業(yè)務(wù)，劍鋒所指，所向披靡！與國際業(yè)務(wù)比翼齊飛！我們不服輸！
國內(nèi)營銷總經(jīng)理 黃智泉
2016.10.6